Unsere Druckerei ist ISO 9001:2015 zertifiziert!
Durch unser ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsystem wird sichergestellt, dass unsere Organisation in der Lage ist, Anforderungen der Kunden und rechtliche Anforderungen an ihre Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen. Auch wird dadurch sichergestellt, dass die Druckerei Odysseus laufend an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit arbeitet. Um dies sicherzustellen, ist in dieser Norm der prozessorientierte Ansatz verankert. Dieser beinhaltet eine konsequente Prozessorientierung, die Weiterentwicklung der Prozesse durch die Anwendung des Planen-Durchführen-Prüfen-Handeln-Modells (PDCA-Kreislauf) sowie die laufende Betrachtung von Risiken und Chancen.
Dieser Ansatz zielt auf folgende Vorteile für unsere Kunden ab:
- Verstehen von Anforderungen, Risiken und Wechselwirkungen
- Optimierung der Prozesse im Hinblick auf Wertschöpfung
- Erreichen einer wirksamen Prozessleistung und Ergebnisse
- Eine laufende Verbesserung von Prozessen entsprechend den strategischen Zielsetzungen der Organisation
